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助推行銷是基於理性選擇理論

如何為客戶提供產生影響的機會。某些品牌選擇助推行銷,這是一種行銷策略,旨在以微妙和間接的方式鼓勵消費者做出決定或採取特定行為。根據該理論,個人根據自己的偏好和興趣做出決定,但可能會受到他們所處環境的影響。一個具體的例子是發果,它每次購買都會種樹。 面對這些心態變化,品牌被迫做出反應,提供更多價值、社會參與和透明度,特別是在數據的使用上。 反過來消費者也 非常好鬥,希望與品牌有平等的感覺。 你想了解更多嗎? 聯絡沃卡康! 品牌與消費者之間:科技的雙邊採用 年,客戶關係受到科技崛起的強烈影響。聊天機器人和語 越南手機電話號碼 音助理越來越多地用於提供快速高效的客戶服務,而擴增實境和虛擬實境的使用也開始擴大,以提供更身臨其境的購物體驗。據 BVA 稱,在過去五年中,聊天機器人的使用量增加了兩倍,目前使用客戶服務的客戶中有 是使用聊天機器人,在義大利這一比例為,在英國和德國這一比例為。 訊息應用程式也 在進步: 的法國人使用行動訊息來聯繫品牌。義大利的比例已經達到 ,西班牙的比例已經達到 。 儘管新管道迅速採用,「經典」管道仍然很受歡迎。電話仍 悲傷的生活盒 是聯絡客戶服務的第一個管道,電子郵件則位居第二。 客戶服務:高消費者需求水準 這方面並不是什麼新鮮事:消費者對服務的要求越來越高。他們不僅期望對他們的疑問或問題得到快速有效的答复,而且個人化的服務體驗並適應他們的個人需求。